7 Tactieken voor sociale media voor bedrijven die worstelen met sociale media

Een sterke aanwezigheid op sociale media is een van de beste manieren om gehoord te worden, en bedrijven vormen geen uitzondering op deze regel. Vergeet de drempel; Er is een hele wereld aan potentiële klanten en fans Binnen handbereik die actief op zoek zijn naar merken die ze kunnen identificeren en waarmee ze op persoonlijk niveau in contact kunnen komen. Vaardigheden op het gebied van sociale media moeten echter worden geleerd en veel bedrijven hebben moeite om een publiek te vinden en online met hen in contact te komen. Als de jouwe er een van is, wat kun je dan doen om optimaal gebruik te maken van sociale media en al zijn voordelen? Hoe kun je inhoud maken die ervoor zorgt dat mensen stoppen met scrollen en beginnen met lezen, liken en delen?
Deze 7 strategieën voor sociale media helpen uw bedrijf om een aanwezigheid en volgers op te bouwen in de drukste kamers online door inhoud te creëren die vermaakt, onderwijst, inspireert en boeit.

1. Maak een plan

Voordat je je hele sociale strategie heroverweegt, stel je de moeilijke vragen. Wat zijn uw doelen als bedrijf en hoe zal een sterke aanwezigheid op sociale media u helpen deze te bereiken? Welke acties ga je ondernemen om aanwezigheid op te bouwen en hoe ga je je succes meten? Stel haalbare en kwantificeerbare doelstellingen vast die zijn gebaseerd op uw marketing- en bedrijfsdoelen, en geef een tijdsbestek aan hoe lang het moet duren om ze te bereiken. Vind de juiste KPI's en tools om je voortgang te evalueren, en wees niet bang om je tactiek te veranderen als iets niet werkt.
En onthoud: gooi het kind niet met het badwater weg! Als je in het verleden iets hebt gedaan dat goed werkte, denk dan na over hoe en waarom het werkte, en laat het je strategie bepalen terwijl je verder gaat. Kijk op dezelfde manier naar mislukkingen uit het verleden en leer ervan: hoe hebben uw sociale inspanningen in het verleden het doel gemist en hoe kunt u deze fouten in de toekomst vermijden?
Met een routekaart naar sociaal succes kan uw bedrijf beginnen met het aanbrengen van begeleide wijzigingen in de sociale strategie die werken aan duidelijke doelen.

2. Ken je publiek

Er zijn zoveel ogen en oren op internet, maar weet u wie er naar de stem van uw merk gaat luisteren? Het identificeren van en inleven in uw demografie en hoe zij hun tijd online doorbrengen, maakt een enorm verschil om uw stem te laten horen. Stel je ideale klant voor. Wat interesseert hen? Waar zijn ze gepassioneerd over? Wat lezen, kijken en praten ze over met hun vrienden? Wat zijn hun doelen en hoe kunnen de dingen die je doet helpen om ze te bereiken? Hoe beter u uw ideale klant begrijpt, hoe gemakkelijker het zal zijn om mensen zoals zij online te vinden en met hen te praten met uw inhoud.
Luister naar uw publiek en hun online gesprekken over uw branche in het algemeen en uw merk in het bijzonder. Zoek de trefwoorden en woordgroepen in deze gesprekken, leer hoe ze worden gebruikt en breng ze in de praktijk in uw eigen inhoud. Deze trefwoorden, die van alles kunnen omvatten, van vakjargon tot spelfouten van de naam van uw bedrijf, vormen de taal die uw klanten spreken - om de daad bij het woord te voegen, moet uw bedrijf de daad bij het woord voegen.
Ten slotte, als u de influencers op sociale media kent die uw publiek volgt en u bezighoudt met de dingen die hen interesseren, kunt u rechtstreeks in het gezichtsveld van uw publiek komen. Leer van wat influencers doen om je publiek te betrekken en breng het in de praktijk in je eigen social media-strategie.

3. Vertel je verhaal

Net als ieder mens heeft elk bedrijf een verhaal; Geen twee zijn hetzelfde. Gebruik uw socialemediakanalen om een verhaal rond uw bedrijf op te bouwen dat laat zien hoe het is gekomen waar het nu is. Nodig je publiek uit om na te denken over waar ze dat verhaal binnenkomen: hoe zijn je volgers betrokken bij en geïnvesteerd in je succes? Hoe kunnen de dingen die uw bedrijf doet de dag van een persoon veranderen, of de manier waarop ze hun leven leiden?
Een manier om een verhaal vast te leggen, is door je niche te vinden en deze te bezitten. Als uw dienst of product in een bepaalde levensstijl past, bouw er dan een verhaal omheen en benadruk uw plaats daarin. U kent de unieke waarde van uw bedrijf - vertel de wereld erover en spreek een publiek aan dat er baat bij zal hebben.

4. Zorg voor een gesprek

Sociale media zijn tweerichtingsverkeer, en het stimuleren van betrokkenheid bij uw merk betekent dat u de touwtjes in handen moet nemen en met uw publiek moet communiceren. Maak uw bedrijf onderdeel van het online gesprek door vragen te stellen en te beantwoorden, vrienden te maken en terug te volgen. Het hoeft niet altijd om verkoop te gaan: het delen van vakantiegroeten, het bespreken van lokale evenementen en het starten van een dialoog over actuele nieuwsverhalen zijn allemaal manieren waarop een bedrijf de betrokkenheid van zijn publiek kan stimuleren en meer te weten kan komen over zijn demografie.
Het belangrijkste is dat u met uw publiek deelt en hen aanmoedigt om met u te delen! Vraag je publiek wat ze willen zien, neem de feedback op en voer het uit. Als je iemand iets cools met je product ziet doen of een succesverhaal deelt, like het dan, retweet het of geef een shout-out! Wanneer uw publiek betrokken is bij uw merk, wordt u een deel van hun netwerk en krijgt iedereen te zien hoe uw bedrijf past in het leven van mensen zoals zij. Dit verbreedt uw publiek en vergroot uw kansen om betrokkenheid te genereren.

5. Ga live!

Facebook Live is in korte tijd uitgegroeid tot een krachtige marketingtool voor de grootste merken. Je volgers worden op de hoogte gebracht zodra je live gaat en kunnen op elk moment meedoen om te zien hoe je de dingen uitzendt die voor jullie beiden belangrijk zijn. Bereikt uw bedrijf een mijlpaal of brengt het een gloednieuw product uit? Heeft uw magazijn zojuist een langverwachte en langverwachte zending ontvangen? Ga live en deel het moment met je fans! Houd een live Q&A-sessie, geef fans een voorproefje van spannende dingen die in de maak zijn, of zend gewoon een dag uit het leven van een werknemer uit. Wanneer uw fans de echte mensen achter uw producten of diensten zien en delen in hun successen, legt dit de basis voor een fanbase die betrokken, loyaal en enthousiast is om meer te zien!

6. Oproep tot actie

Maak uw uitspraken kort en krachtig en bied uw publiek een manier om op te volgen en meer te leren. Beknoptheid is een deugd en beknoptheid is de ziel van humor, vooral in de snelle wereld van sociale media, en veel sociale-mediaplatforms hebben deze filosofie omarmd tot het punt dat ze deze integreren in de aard van gebruikersinteractie. De limiet van 140 tekens van Twitter is een voor de hand liggend voorbeeld, maar de kortstondige foto's en video's van Snapchat en de hapklare Boomerang- en Stories-functies van Instagram zijn recentere voorbeelden. Met deze beperkingen kunt u boeiende teksten en opvallende beelden maken die interesse wekken en in één oogopslag worden verteerd. Zodra je hun aandacht hebt, moedig gebruikers dan aan om op te volgen door op een link te klikken, zich aan te melden voor een e-mailnieuwsbrief of een volledige productlijn te bekijken om meer van de inhoud te krijgen die hen verslaafd maakte!

7. Testen, testen, 1, 2, 3...

Tot slot, verbeter altijd. Focus je niet op één succesvolle formule en houd je eraan. Afwisseling is het kruid van het leven, dus houd nieuwe trends, nieuwe gesprekken en nieuwe media in de gaten om uw boodschap naar buiten te brengen - maar wees er wetenschappelijk over. Houd de KPI's in de gaten, stel uw strategieën op de proef door hun resultaten te vergelijken en leer van uw mislukkingen en uw successen om samen met uw publiek en uw sociale-medianetwerken te evolueren naarmate ze groeien.

Om dingen af te ronden

De wereld van sociale media evolueert voortdurend en met deze tactieken zal uw bedrijf zijn plaats vinden in de wereld die verder gaat dan een fysieke winkel of een domeinnaam. Maak de balans op van hoe ver u bent gekomen en stel duidelijke en meetbare doelstellingen die overeenkomen met uw bedrijfsdoelstellingen. Leer je publiek kennen, vertel ze je verhaal en raak betrokken door te luisteren naar wat ze te zeggen hebben. Ga live, geef je volgers een voorproefje van wat je te bieden hebt en geef ze de middelen om meer te weten te komen over wat je voor hen kunt doen. Let altijd op wat werkt, leer van wat niet werkt en test nieuwe ideeën om je bereik te blijven vergroten. Onthoud vooral het punt van sociale media: mensen met elkaar verbinden! Gebruik je sociale mediakanalen als een platform om contact te maken met je publiek en het te laten groeien, niet alleen als een megafoon om tegen ze te praten. Ga nu naar buiten en geef de mensen iets om over te praten!