Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Own Digital Ltd (handelend onder de naam "Convoboss").

EIGEN DIGITALE LTD ('wij', 'ons' of 'onze') werkt convoboss.com , tools.convoboss.com, en de Convoboss Business-app. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we informatie die voortvloeit uit uw gebruik van onze diensten verzamelen, beveiligen en openbaar maken.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

2. Definities

• "Dienst" verwijst naar onze websites en tools.
• "Persoonsgegevens" betekent gegevens waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd.
• "Gebruiksgegevens" verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld (bijv. browsertype, IP-adres).
• "Cookies" zijn kleine gegevensbestanden die worden gebruikt voor tracking.

3. Verzameling en gebruik van informatie

We verzamelen verschillende soorten gegevens:

Persoonsgegevens

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt).

Gebruik gegevens

• IP-adres, browsertype, apparaatinformatie.
• Website-interacties en activiteitenlogboeken.

Tracking-gegevens

• Cookies en analysetools die worden gebruikt voor tracking.
• Trackingpixels voor advertenties en remarketing.

4. Trackingtechnologieën en cookies

We gebruiken cookies en trackingtechnologieën voor analyses en advertenties.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

• Sessie cookies: Om onze service te kunnen uitvoeren.
• Voorkeur cookies: Om gebruikersinstellingen te onthouden.
• Beveiliging cookies: Voor veiligheidsdoeleinden.
• Advertentie cookies: Voor gepersonaliseerde reclame.

5. Gedragsmatige remarketing

We maken gebruik van remarketingservices van derden om gerichte advertenties weer te geven. Waaronder:

• Google Ads-remarketing
• Aangepaste doelgroepen van Meta (Facebook)
• LinkedIn Retargeting
• Retargeting van Microsoft (Bing)-advertenties

6. Analyse

We kunnen gebruik maken van analysediensten, waaronder:

• Google Analytics
• Cloudflare-analyse

7. Bewaring en beveiliging van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven. Bewaartermijnen variëren op basis van het type gegevens en wettelijke vereisten, maar zijn over het algemeen niet langer dan 24 maanden, tenzij een langere bewaartermijn vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geschillenbeslechting.

8. Gegevensverwerking door derden

Sommige diensten die door Convoboss worden aangeboden, worden geleverd door externe leveranciers in het kader van een private label-serviceovereenkomst. Deze aanbieders kunnen persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor dienstverlening, klantenondersteuning en analyse.

Door gebruik te maken van deze diensten, erkent u het volgende:

• Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners, uitsluitend met het oog op het uitvoeren van de gevraagde diensten.
• Deze externe providers kunnen hun eigen privacybeleid hebben, dat we u aanraden te lezen.
• Own Digital Ltd blijft de primaire gegevensbeheerder, maar externe leveranciers kunnen optreden als gegevensverwerkers voor specifieke functies.
• We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat externe leveranciers voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming bij de verwerking van uw persoonsgegevens.

Voor vragen over de gegevensverwerking door derden kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [e-mail beveiligd] .

9. Uw rechten (AVG en CCPA)

Uw rechten onder de AVG (inwoners van het VK en de EU)

• Uw persoonlijke gegevens inzien, bijwerken of verwijderen.
• Een kopie te vragen van uw verwerkte gegevens.
• Toestemming voor gegevensverwerking intrekken.

Uw rechten onder CCPA (inwoners van Californië)

• Verzoek om openbaarmaking van verzamelde persoonlijke informatie.
• Afmelden voor het delen van gegevens met derden.
• Verzoek om verwijdering van persoonsgegevens.

10. Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen (CCPA)

Als u een inwoner van Californië bent, kunt u zich afmelden door een e-mail te sturen [e-mail beveiligd] .

11. AVG Verwerkersovereenkomst (DPA)

Voor zakelijke gebruikers is er op aanvraag een verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar.

12. Privacy van kinderen

Onze service is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 18 jaar. Als we ontdekken dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen we deze verwijderen.

13. Betalingen

We gebruiken externe betalingsverwerkers zoals Stripe, Paddle en PayPal voor veilige transacties.

14. Links naar andere sites

Onze website kan links bevatten naar externe sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid ervan.

15. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit beleid, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming:

• E-mail: [e-mail beveiligd]

16. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we gebruikers hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een kennisgeving op onze website voordat de wijzigingen van kracht worden. Voortgezet gebruik van de Dienst na updates houdt in dat u akkoord gaat met het herziene Privacybeleid.

Een wezenlijke wijziging kan bestaan uit, maar is niet beperkt tot:

• Wijzigingen in de manier waarop we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen.
• Nieuwe integraties van derden die gebruikersgegevens verwerken.
• Updates van gebruikersrechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Wijzigingen in wet- of regelgeving die van invloed zijn op gebruikersgegevens.

17. Bedrijfsgegevens

Eigen digitale Ltd
86-90 Paul Straat
Londen, Verenigd Koninkrijk
EC2A 4NE
Ondernemingsnummer: 13136513